«Электронный дом» поможет решать вопросы, не вставая с дивана

Платформа работает на портале mos.ru уже шесть лет Вот уже шесть лет на портале mos.ru работает платформа «Электронный дом». С её помощью жильцы могут решить массу коммунальных вопросов: передать показания счётчиков, подать заявку в управляющую команию на выполнение работ. Но самое главное — платформа дала возможность тем, у кого есть полная учётная запись на московском портале госуслуг, проводить собрания собственников в электронном виде. А не поставить ли видеодомофон? Жительница дома 19 на улице Маршала Бирюзова Любовь Лосева в марте стала инициатором общедомового собрания по установке на подъездах видеодомофонов. — Наш дом расположен возле метро, — говорит она. — Не раз в подъезд проникали посторонние. В управляющей компании посоветовали установить домофоны с видеокамерами. Однако подъезд — общедомовое имущество. А значит, решать подобные вопросы можно только на общедомовом собрании, причём проголосовать за решение должно больше 50% собственников. А кто же не знает, как сложно их собрать, если дом большой! Один на даче, второй — в командировке, третий — вечно на работе… Другое дело — залезть в Интернет. — Я себе установила приложение «Электронный дом» два года назад, — говорит Любовь Лосева. — Знаю, как удобно им пользоваться. Я предложила соседям провести заочное собрание с помощью электронной системы. Многим идея понравилась. Самое сложное — загрузить документы При проведении общего собрания собственников с помощью электронной системы есть чёткая процедура. Сначала Любовь Лосева зарегистрировалась в качестве администратора собрания, подготовила вопросы, оповестила о собрании жильцов. Участники собрания тоже должны зарегистрироваться в системе. И здесь без трудностей не обходится, потому что в этом случае нужно загружать документы, подтверждающие право собственности: выписку из ЕГРН, договор купли-продажи, документы, подтверждающие доли собственности… — Я в своё время зарегистрировалась на платформе без проблем. Но у многих возникают сложности. Тем более что при ошибке всё приходится начинать заново, — говорит Лосева. — Кое-кому из наших пенсионеров помогли родственники, кое-кому — я. Но кворум мы набрали. После чего нам установили видеодомофоны. Считаю, что стоит набраться терпения и один раз пройти процедуру подтверждения. Потом проводить собрания станет легче. Помогут в «Жилищнике» По сообщению ГКУ «Новые технологии управления», сегодня к электронной платформе «Электронный дом» подключены 99% домов СЗАО. Пользоваться ею или нет — дело жильцов. Но число заявок в управляющие компании, поданных через систему, растёт. Только с начала этого года в нашем округе через «Электронный дом» подали заявки 12,5 тысячи жителей округа. Интересно, что, если жильцы недовольны результатом, сообщить об этом можно тут же. Информация попадет в Жилинспекцию. — Все больше собственников выбирают и онлайнсобрания, — говорит заместитель директора ГБУ «Жилищник района Щукино» Денис Черногоров. Недавно такое прошло в доме 66 на Авиационной улице. Жильцы проголосовали за замену износившегося лифтового оборудования до окончания срока эксплуатации. Кстати, протоколы собрания не надо никуда относить: они автоматически поступают в управляющую компанию и Мосжилинспекцию. Ну а если возникают сложности с регистрацией личного кабинета — в «Жилищнике» помогут. — Приходите к нам с пакетом документов, поможем загрузить, — говорит Черногоров. Чтобы присоединиться к платформе, нужно зайти на сайт ed.mos.ru или скачать на телефон бесплатное приложение «Электронный дом Москва». Для входа понадобится учётная запись на mos.ru