Надежный тыл: о семьях Департамента ГОЧСиПБ, посвятивших свою жизнь спасению людей

В своей работе операторы Службы 112 Москвы часто соприкасаются со спасателями и пожарными. Операторы и спасатели – как альфа и омега: оператор первым принимает информацию о происшествии, а спасатели и пожарные выезжают на место, оказывают помощь и ликвидируют последствия. Казалось бы, эти профессии могут соприкасаться только во время смен, но бывает и так, что судьбы сотрудников разных подразделений Департамента ГОЧСиПБ соединяются и вне работы.

«Это наш общий мир» Татьяна и Андрей Селютины вместе уже 24 года, из них 22 в браке. У пары двое сыновей: Владимир – студент Московского политехнического университета, и Сергей, ученик девятого класса. Супруги познакомились, когда Андрей, на тот момент служивший в армии, находился в увольнении. Татьяна рассказывает, что будущий муж покорил ее сердце игрой на гитаре. С того дня они больше не расставались. «Он с самого начала наших отношений взял ответственность за меня, оградил от переживаний и трудностей и ни разу не дал повода в себе усомниться!» – улыбается Татьяна Селютина, ведущий специалист по приему и обработке экстренных вызовов. Сначала она стала женой офицера – после армии Андрей продолжил службу в рядах ФСКН РФ. С октября 2014 года стала женой пожарного – по выслуге лет муж вышел на пенсию, но продолжил службу уже в рядах пожарно-спасательного отряда № 203 столичного Пожарно-спасательного центра.  «У меня было огромное желание узнавать что-то новое, приобретать навыки и применять свои знания, а стремление помогать людям всегда было частью меня и моей жизни. Поэтому десять лет назад я пришел в ПСО №203 и полюбил работу с первого дня. К тому же у нас замечательный коллектив! » – рассказывает Андрей, начальник караула Пожарно-спасательного отряда № 203. В один из дней он открыл для жены Службу 112 – узнал, что идет набор операторов, и поделился этой новостью с Татьяной. На тот момент у нее уже было два высших образования и опыт работы на административной должности. Однако она решила пройти обучение, чтобы стать еще ближе к своему мужу, стать частью отлаженного механизма по спасению и помощи людям. «Меня ждала серьёзная и ответственная подготовка. Строгие и точные алгоритмы, безупречное знание инфраструктуры Москвы: проезжие части, набережные, метро, аэропорты, вокзалы и так далее. Это был новый вызов для меня», – вспоминает Татьяна.  «Я обязательно справлюсь!» – решила она – и справилась! А со временем поняла, что работа в Службе 112 сыграла в семейной жизни положительную роль. Татьяна стала лучше понимать работу мужа, ее трудности и ответственность. «Теперь это наш общий мир», – признаются Татьяна и Андрей. Общий мир помог Татьяне на собственном опыте понять, как это непросто – работать с людьми, попавшим в экстренные ситуации, которые пережили страшный опыт и боль, которым требуется помощь. А так как у Татьяны есть образование по специальности «педагог-психолог», о тонкостях поведения людей и вариантах их стрессовых реакций она знает не понаслышке. В работе оператором Службы 112 она сталкивается с этим, что называется, лицом к лицу и как никто понимает, каким спокойным, уверенным, знающим и гибким должен быть специалист по приему и обработке экстренных вызовов.  «Мы с мужем часто рассуждаем о том, как люди реагируют на разные обстоятельства, – делится Татьяна Селютина. – Это...