Роспотребнадзор в СЗАО защитил права покупателя босоножек

Благодаря специалистам Роспотребнадзора в СЗАО покупателю вернули стоимость некачественной обуви. Об этом сообщили в Управлении Роспотребнадзора по г. Москве. Потребитель приобрел в интернет-магазине ООО «Фэшн Ритейл» босоножки за 12 915 рублей. Поносил их семь дней, и на подошве и стельке облезла краска.

Гражданин обратился к продавцу с претензией, но деньги ему не вернули. Тогда потребитель обратился в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в СЗАО. Сотрудники территориального отдела предъявили в суд иск о возврате уплаченных денег. Представитель интернет-магазина иск не признавал и ссылался на заключение эксперта о том, что дефекты обуви возникли во время носки. А специалисты Роспотребнадзора настаивали, что обувь произведена из некачественных материалов и красителей. Потребитель тоже обратился к эксперту, и тот подтвердил факт производственного дефекта. Мировой судья судебного участка №149 района Строгино рассмотрел иск и утвердил мировое соглашение: продавец возвратил потребителю стоимость товара в сумме 12 915 рублей и предоставил скидку 50 % на следующую покупку.