Куда сообщать о выбоинах на дорогах?

«СЗ» отвечает на вопрос читателя Куда обращаться, чтобы заделали яму на проезжей части, и как быстро это должны сделать? Александр, Покровское-Стрешнево Ямочный ремонт дорог идёт круглый год. Порядок ремонта асфальта регламентирован постановлением Правительства Москвы №762-ПП от 16.12.2014 г. — Согласно этому документу устранение дефектов дорожного покрытия с 16 октября по 15 апреля осуществляется с применением литых асфальтобетонных смесей, а с 16 апреля по 15 октября — с применением горячих асфальтобетонных смесей, — сообщили в управлении ЖКХ префектуры СЗАО. По регламент у дорожники должны устранять выбоины незамедлительно с момента их обнаружения в ходе ежедневных осмотров улиц или в течение 12 часов после получения предписания от заказчика. Такое предписание дадут дорожникам, например, при получении жалобы от жителя. Аварийные проломы и деформации покрытия должны устранять в течение 24 часов. Сообщить о проблеме можно в управу своего района или в ГБУ «Автомобильные дороги Северо-Западного округа города Москвы» по тел.: 8(499) 493-7315, 8(499) 497-5757. Можно также воспользоваться порталом «Наш город» gorod.mos.ru — здесь есть подробная инструкция о том, как это делать. Для жалоб на состояние асфальта, а также на незакрытые люки, на подтопление проезжей части, на портале есть раздел «Моя дорога», а в нём подраздел «Дорожное покрытие». В течение не более восьми рабочих дней заявитель должен получить ответ. Чаще всего это сообщение об устранении дефекта. В редких случаях — пояснение о невозможности сделать это быстро: так бывает, если проблема ремонта асфальта сопряжена с какими-либо другими работами — например, перекладкой коммуникаций. Василий ИВАНОВ