Сняв трубку, спокойно отвечайте звонящему, затягивая разговор и стараясь получить максимум информации. Не кладите трубку с целью сохранения канала связи, затем свяжитесь по другому телефону с полицией «02» для определения, откуда раздался звонок. После разговора письменно зафиксируйте следующие детали: начало разговора: сразу начал угрожать или представился; уточнил, с кем говорит; медленно или быстро; внятно ли произносит слова; дефекты речи (заикание, акцент и др.
); тембр голоса (высокий, низкий, тихий, хриплый); впечатление: трезв или нетрезв; манера разговора (спокойная, уверенная, невнятная, бессвязная, вежливая, грубая); чувствовались ли озлобленность или равнодушие; наличие посторонних шумов (другой голос, шум машин или тишина). Поставить в известность администрацию школы.Памятка для учителей: что делать, если поступил звонок о минировании школы
Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов
Подписаться
Свежие комментарии