Спортзал на Туристской улице закрылся в самый разгар продажи абонементов

Клиенты уже несколько месяцев не могут воспользоваться услугами фитнес-клубаВ соцсетях жители Тушина живо обсуждают вопрос, откроется ли снова фитнес-клуб на Туристской? Летом его закрыли как будто бы на ремонт, клиентов успокаивали: откроемся осенью. Но работы, похоже, даже не начинались… Стандартная схема обмана? «Зал закрыт с июня, объявления о ремонте висят, но ничего не происходит, и нет информации о сроках открытия…» – пишет автор поста в группе «Подслушано в Тушино». В комментариях ему отвечают, что, похоже, ждать открытия зала не стоит. «Всем сказали, что просто ремонт будет, а абонементы на это время заморозят, – пишет другой пользователь. – Уже можно не сомневаться, что кинули всех клиентов. Ещё и абонементами до последнего торговали…» «Стандартная схема закрытия спортзала», – отмечает ещё один комментатор. – Два года занималась в этом зале, с перерывом где-то в полгода, – вспоминает клиент клуба Ксения. – В первый год никаких нареканий к залу не было, учитывая невысокую цену за абонемент, он вполне соответствовал своей категории. Потом, по словам Ксении, начались проблемы: помещение явно требовало ремонта, а поток клиентов рос. – Ближе к лету из клуба начали уходить тренеры. Одна из них, которая провела со мной несколько занятий, сказала, что зал скоро закроется, – делится с «СЗ» клиентка клуба Ксения, – но я не восприняла её слова всерьёз. За месяц до закрытия не осталось и администраторов – на телефоне дежурила какая-то девушка, которая факт закрытия зала отрицала. За проблемы уплачено вперёд Об истинных планах владельцев клуба остаётся только догадываться. Сайт фитнес-центра действует, но номера телефонов, указанные в разделе «контакты», недоступны. – Обещали открыться в сентябре, – вспоминает Ксения, – но помещение до сих пор закрыто. Девушка уверена, что клуб больше не будет работать, но жаловаться никуда не планирует. Считает, что тяжба отнимет слишком много времени. Хотя к моменту закрытия клуба у неё оставался оплаченный абонемент ещё на восемь месяцев тренировок. А кто-то внёс суммы и на полтора года вперед. Что делать клиентам? Как же быть тем, кто авансировал фитнес-клуб приличными суммами за будущие занятия или просто хочет добиться от администрации выполнения договора? Как пояснили в Прокуратуре СЗАО г. Москвы, Закон «О защите прав потребителей» предлагает два варианта выхода из подобных ситуаций. Первое — написать официальную претензию в адрес администрации фитнес-зала. В таких случаях вопрос нередко решается на досудебном этапе – если, конечно, руководство готово добровольно выполнить обоснованные требования клиента, то есть направить в другой клуб сети или вернуть деньги. Если же договориться не удастся, то без судебной инстанции не обойтись. – Кстати, в соответствии с ч. 3 ст. 17 упомянутого закона как сами потребители, так и другие истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителя, освобождаются от уплаты государственной пошлины, – уточнили сотрудники прокуратуры. Добавим, что люди, чьи права были ущемлены, всегда могут обратиться с заявлением в правоохранительные органы. А те уже установят, имеются ли в действиях должностных лиц фитнес-клуба признаки преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ (мошенничество), или нет.